技术实施
让系统适应工作需求。
正在采用软件或改善现有应用程序,并有负责人可批准需求及访问权限的企业、法务部门和律师事务所。
技术评估
评估特定任务背后的应用程序与手工步骤,确定问题需要通过流程调整、配置修复还是更换工具解决。
了解 技术评估软件选择
根据您的需求及真实场景演示比较候选软件。决策记录除功能外,还应包括实施投入、支持及尚未解决的供应商问题。
了解 软件选择系统实施
配置约定的应用程序,并使用实际使用者的角色进行测试。我们记录设置、准备过渡,由您的负责人批准其是否可投入实际工作。
了解 系统实施数据迁移
在支持的系统之间映射并转移约定记录。试导入和核对检查不仅审查字段值,也审查使记录有用的关联关系。
了解 数据迁移工作流程自动化
在约定工作流程内配置常规操作和连接。除正常流程外,还测试失败和重复请求,并明确异常由谁处理。
了解 工作流程自动化人工智能工作流程实施
实施范围有限且获批的人工智能用例,明确审核标准。测试涵盖允许输入、预期结果,以及需要将任务交回人工处理的条件。
了解 人工智能工作流程实施报告系统
围绕团队需要解答的问题建立报告或仪表板。我们定义指标、核实抽样计算,并记录数据来源和刷新要求。
了解 报告系统用户培训
培训人员完成其角色所需任务。练习和简短参考指引涵盖日常使用,以及出错时向何处求助。
了解 用户培训系统管理
根据您的批准流程执行约定的访问权限和配置职责。我们维护变更记录,并与系统负责人或供应商协调问题。
了解 系统管理- 业务任务、当前软件及您希望作出的具体改变。
- 涉及的数据、相关访问限制及任何必要连接。
- 系统负责人、可用供应商支持,以及正式环境变更的批准路径。
关于本方案
系统可能具备正确功能,却仍使日常工作困难。我们研究用户需要完成什么,比较适合的工具,并协助配置选定方案。委托可包括数据迁移、自动化或报告,并从一开始规划测试和培训。在投入实际使用前,您能了解测试范围、剩余限制,以及谁将维护系统。
委托任务示例
任务示例:共享请求跟踪表
企业已经选定应用程序,但仍通过各自独立的电子表格管理收到的请求和进度更新。
映射获批字段、配置请求流程、测试样本迁移,并为接收和分配请求的人员准备指引。
交付内容将包括经过测试的配置、迁移核对结果和用户指南。系统负责人决定何时投入使用,并保留访问权限及后续变更的批准权。