Hệ thống theo dõi vụ việc mới đã hoạt động. Một tuần sau, có người cần thay đổi một trường dữ liệu và phát hiện chỉ nhà cung cấp triển khai biết cách làm. Hoàn tất dự án cần ngăn sự phụ thuộc có thể tránh được này. Hãy dùng danh sách kiểm tra trong khi nhóm triển khai vẫn sẵn sàng giải thích cấu hình và bàn giao các nhiệm vụ hãng luật sẽ tiếp tục đảm nhận.
Đánh dấu các mục khi chuẩn bị. Dấu chọn chỉ được giữ trên trang này.
Xác nhận công việc hãng luật nhận
Sử dụng phạm vi và điều kiện nghiệm thu được phê duyệt từ đầu. Trong ví dụ minh họa, một hãng luật Michigan đã đưa bảng theo dõi trạng thái vụ việc dùng chung vào sử dụng. Đóng dự án đòi hỏi nhiều hơn việc thuê bao đang hoạt động. Hãng cần bằng chứng rằng người dùng đã thống nhất có thể nhập và rà soát thông tin, các vụ việc đang mở đã được đối soát và người tiếp nhận phụ trách hiểu những hạn chế đã biết.
Bàn giao trách nhiệm vận hành
Xác định người duy trì bảng theo dõi, phê duyệt thay đổi cấu hình, hỗ trợ người dùng mới và xử lý vấn đề. Cung cấp cho người đó chỉ dẫn và quyền truy cập cần thiết. Tránh để nhà cung cấp hoặc trưởng dự án cũ là người duy nhất có thể giải thích một cài đặt quan trọng.
Tính đến quy trình cũ
Báo cáo theo dõi của GAO về hiện đại hóa IRS phân biệt việc di chuyển dữ liệu với việc ngừng sử dụng hệ thống trước đó. Áp dụng sự phân biệt này vào việc bàn giao của hãng luật. Một bảng theo dõi mới không giải thích cách xử lý các bảng tính cũ, báo cáo đã lưu hoặc yêu cầu còn lại. Những người phụ trách có thẩm quyền của hãng luật cần quyết định phương án lưu giữ và truy cập.
Lên lịch một lần rà soát kết quả
Quan điểm của PMI về thành công dự án dựa trên giá trị ủng hộ việc kiểm tra thay đổi đã bàn giao mang lại kết quả gì. Với hãng luật tại Michigan, đợt rà soát có thể xem luật sư có tìm được trạng thái hiện tại của vụ việc mà không cần yêu cầu bảng tính riêng hay không. Hãy chọn thời điểm rà soát hợp lý và phân công thu thập bằng chứng ngay lúc này, khi mục đích dự án vẫn còn rõ ràng.
Ghi ngắn bài học dự án sau có thể dùng: trường gây nhầm, rà soát lâu hơn dự kiến hoặc ví dụ đào tạo hiệu quả. Không cần buổi tổng kết dài để lưu quyết định hữu ích. Kết thúc hoàn tất khi hãng luật vận hành, duy trì và đặt câu hỏi về kết quả được mà không dựa nhóm triển khai ban đầu.